コンテンツデータのダウンロードが不完全である可能性があります。
下記の操作をお試しください。
＜Kinoppy for Windows デスクトップ版アプリ の場合＞
・本棚より該当の本を削除
・端末を再起動（電源のオフとオン）
・本棚画面左の「インポート」下の「クラウド本棚」より“本棚に追加”ボタンを押す
＜Kinoppy for Windows ストア版アプリ の場合＞
・本棚より該当の本を削除
・端末を再起動（電源のオフとオン）
・本棚画面左の「インポート」下の「クラウド本棚」より、該当の本を押す
＜Kinoppy for Mac の場合＞
・本棚より該当の本を削除
・端末を再起動（電源のオフとオン）
・本棚画面左の「インポート」下の「クラウド本棚」より、該当の本を押す
＊なおも解消されない場合は、以下お問い合わせフォームより該当の電子書籍名を明記の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。
https://k-kinoppy.jp/contact.html