電子書籍の予約注文は、配信開始の３時間前（前日午後９時）までであれば下記の手順でキャンセルしていただけます。
≪ウェブストアでのキャンセル方法≫
・ウェブストアにアクセスしてログイン https://www.kinokuniya.co.jp/
・「ご注文状況を見る」をクリック
・該当のご注文の「全ての注文をキャンセルする」をクリック
・確認画面で「全ての注文をキャンセルする」をクリック
・複数のうち一部をキャンセルする場合は対象タイトル下の「キャンセル」をクリック
≪スマホ版ウェブストアでのキャンセル方法≫
・スマホでウェブストアにアクセスしてログイン https://www.kinokuniya.co.jp/
・画面右上のメニューアイコンをタップ
・「ご注文状況を見る」をタップ
・該当のご注文の「全ての注文をキャンセル」をタップ
・確認画面で「全ての注文をキャンセルする」をタップ
・複数のうち一部をキャンセルする場合は対象タイトル下の「キャンセル」をタップ
≪ウェブKinoppyでのキャンセル方法≫
・ウェブKinoppyにアクセスしてログイン https://www.kinokuniya.co.jp/kinoppystore/
・画面上部の人型のアイコンをタップあるいはクリック
・「ご注文履歴」をタップあるいはクリック
・該当のご注文の「予約取消」をタップあるいはクリック
・複数のうち一部をキャンセルする場合は対象タイトル下の「予約取消」をタップあるいはクリック