紀伊國屋書店ウェブストアの情報サービスとご注文の受付は、
予め告知するメンテナンス等休止時間枠を除き、24時間365日ご利用いただけます。
電子メール等によるお問い合わせの対応窓口は下記の通りとなっております。
・物品販売に関する営業窓口：ネットビジネス部
2022年10月1日から
窓口営業時間：日曜・祝祭日・年末年始など休業日を除く
月曜～土曜 10:00～18:00
お問い合わせフォーム
https://www.kinokuniya.co.jp/common/CSfClaimEntry.jsp
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
・ダウンロード商品（電子書籍）に関する営業窓口：電子書籍事業部
窓口営業時間：土日曜・祝祭日・年末年始など休業日を除く
平日のみ 10:00～17:00
お問い合わせフォーム
https://www.kinokuniya.co.jp/common/CSfClaimEntry.jsp
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
・システムに関する窓口：情報システム部
電子メール：webmaster@kinokuniya.com