ログイン時に入力されたメールアドレスが、紀伊國屋書店の旧サービス(「BookWeb」「ForestPlus」「Kinokuniya Pointマイページ」)において複数のご登録がある場合に、上記のメッセージが表示されます。
この時点ではまだログインしていません。
「旧サービスの選択」から、「BookWeb」「ForestPlus」「Kinokuniya Pointマイページ」のうち今後使用したい会員IDをお選びいただき、メールアドレスまたは会員IDと、旧サービスのパスワードを入力して、ログインしてください。
ログイン後、会員メニューから「旧サイトをご利用だった方へ」を選んで、他の会員IDを統合してください。ポイント残高とご注文履歴が統合されます。
会員IDを別々に使用し続ける場合は、ログイン後、会員IDを統合せず、メールアドレスを変更してご利用ください。