退会をご希望の場合は、「会員メニュー」内の「退会」よりご連絡ください。「会員メニュー」に入れない場合は、以下の項目をEメール（※）でお知らせください。
●ご登録のメールアドレス
●連絡先Eメールアドレス（ご登録と異なる場合）
●氏名
●ご登録住所
※ 送り先のEメールアドレス 電子書籍のお客様：ebook@kinokuniya.co.jp / お届け商品のお客様：e-commerce@kinokuniya.co.jp
退会手続きを行われますと、
・これまでお買い上げいただいた電子書籍について、クラウド書庫との同期（＝ご購入済の電子書籍をあらためて端末にダウンロードすること）ができなくなります。
また、退会後90日経過しますと、ご登録いただいた情報、購入履歴、クラウド書庫情報等を削除いたします。
・これまで貯められたポイントは失効いたします。
会員情報に登録されたポイントカードがあれば失効し、ポイントアプリにはログインできなくなります。
ご本人確認を行い、退会手続きが完了しましたらEメールでご連絡します。なお、ご注文中の商品がありますと退会手続きが取れないため、確認のメールを差し上げる場合があります。