①「店舗の在庫を確認する方法は？」の手順で、ご利用の店舗の在庫を確認します。
※「店舗の在庫を確認する方法は？」をご確認いただく際にはこちらのURLをご利用ください：https://store.kinokuniya.co.jp/user-guide/stock/
※お取り置きサービスは和書のみ対応しております。雑誌・洋書・海外マガジン・洋古書・DVD・CD・特選品は対応しておりません。
②お取り置きのご依頼を受け付けている店舗には「取り置き依頼をする」のボタンが表示されますので、クリックします。
※在庫がない店舗と取り置き依頼に対応していない店舗には、表示されません。
③取り置き依頼情報を入力する画面になりますので、必要事項を入力します。
※あらかじめログインしておくと、自動入力されますので便利です。
④入力内容を確認して、「依頼する」ボタンをクリックします。
⑤ご依頼内容を確認するメールが自動的に送信されます。
※この時点では在庫の確保はまだ完了しておりません。 ご来店いただいても商品をお渡しできません。
⑥後ほど改めて、お取り置きが完了したことをご案内するメールをお送りいたします。
※在庫情報の更新は1日1回のため、ご注文のタイミングによっては品切れになっている可能性がございます。
※ご案内のメールは24時間以内に差し上げます。ただし、店休日にはメールもお休みさせていただき、ご案内が遅れることもございますのでご了承ください。
⑦ご案内のメールに記載されている場所へ行き、商品を受け取ります。