TOP紀伊國屋ポイントアプリについて:「メールアドレスかパスワードが不正です 入力内容をご確認ください」と表示されて、ログインできない
最終更新日 : 2024/02/07

アプリについて:「メールアドレスかパスワードが不正です 入力内容をご確認ください」と表示されて、ログインできない

冒頭に半角スペースが入力されている、メールアドレスの形式違い、文字種違い、などのエラーです。
最新版でないアプリでは全角文字が入力できてしまう場合がありますので、半角で入力されていることをご確認ください。

原因特定が難しい場合には、パスワードリマインダにてパスワードの再設定をお願いいたします。
https://www.kinokuniya.co.jp/member/CMmReminderEntry.jsp

ご不明な場合は お問い合わせフォームより、お問い合わせ大分類:紀伊國屋ポイントについて をご選択いただき、
ポイント会員番号とお名前をご記載のうえ、ご連絡くださいませ。
お問い合わせフォームはこちら
https://www.kinokuniya.co.jp/member/CMmMemberPolicy.jsp?b=3

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