TOP紀伊國屋ポイントパスワード忘れ・紛失・退会について:ポイントカードを紛失・破損してしまった場合には、どうすればよいでしょうか?
最終更新日 : 2024/02/07

パスワード忘れ・紛失・退会について:ポイントカードを紛失・破損してしまった場合には、どうすればよいでしょうか?

ポイントカードは2022年6月末で新規配布を終了いたしましたので、ポイントアプリをご利用くださいませ。
https://store.kinokuniya.co.jp/user-guide/kinokuniya_pointapp_manual/

既にウェブから会員登録されている方は、ポイントアプリをダウンロードした後に、アプリのログイン画面からご登録のメールアドレスとパスワードでログインください。
紛失・破損カードの会員番号とポイントをアプリに引き継ぐことができます。
紛失・破損カードの会員番号は新しい会員番号に変更可能です。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

アプリをダウンロード後、ログインができない方もお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
https://www.kinokuniya.co.jp/common/CSfClaimEntry.jsp

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