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ご注文前:ウェブストアは海外からでも注文できますか?
ご注文後:ウェブストアの注文はキャンセル・返品はできますか?
海外発送について:ウェブストアは海外からでも注文できますか?
店舗受取サービスについて:ウェブストアで店舗受取の注文した場合、商品が調達できないことはありますか?
店舗受取サービスについて:ウェブストアで店舗受取の注文ができる商品はどのようなものですか?
全般:配信開始前(発売前)の電子書籍の予約をキャンセルしたい。
サービス内容について:商品を交換や返品したいが、購入時に発行されたポイントや利用したポイントはどうなりますか?
紀伊國屋書店ギフトカード:ギフトカードを使った注文をキャンセルしたのですが、ギフトカードの残高に返金されません。
ご注文・お取り寄せ:店舗に本の在庫がなくて取り寄せをしたら、絶対にその本を買わなければなりませんか
インターネットからの店舗在庫お取り置き:お取り置きをお願いした商品を、他の店舗で受け取ることはできますか?
インターネットからの店舗在庫お取り置き:ウェブ取り置きで店頭に取り置いていただける期間はどのくらいですか?
インターネットからの店舗在庫お取り置き:お取り置きをお願いした場合、期間は何日位置いてもらえるのでしょうか?
店頭在庫配送サービス:届いた商品は返品(交換)できますか?
店頭在庫配送サービス:キャンセルはできますか?
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